Política de envio

1. Modalidades de Entrega

Todos os pedidos realizados na NutriConforto são enviados exclusivamente pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX, conforme a opção selecionada pelo cliente no momento da compra.

2. Prazo de Entrega

Grátis – De 10 a 20 dias úteis após a postagem, para a maioria das regiões do Brasil chegando bem antes do prazo (mantemos um prazo alto para evitar problemas porém temos uma media de 80% dos pedidos chegando mais cedo para nossos clientes <3).

Expresso – Entrega expressa, com uma média de 5 dias úteis, consulte o prazo calculado para o seu CEP de destino.

Os prazos acima são contados a partir da data de postagem, que ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Seu código de rastreamento será encaminhado no email utilizado na hora da compra.

3. Processamento do Pedido

PIX e cartão aprovado: processamento e postagem em até 2 dias úteis.
Boleto bancário: após a compensação bancária (1–3 dias úteis), o pedido entra em separação.

4. Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado no pedido. Você pode acompanhar sua entrega diretamente no site dos Correios ou nesse LINK.

5. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega completo e correto no momento do pedido, incluindo CEP, número e complemento. A NutriConforto não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de endereços incorretos ou incompletos.

6. Pedidos Retornados ou Não Entregues

Caso o pedido seja devolvido ao remetente por ausência do destinatário, endereço incorreto ou não retirado na agência dos Correios, entraremos em contato para combinar o reenvio (com nova cobrança de frete) ou o reembolso do valor dos produtos.

⚠️ Aviso: Em períodos de alta demanda (datas comemorativas, promoções especiais), os prazos de postagem e entrega podem sofrer variação. Fique atento às comunicações da loja.

7. Frete Grátis

Eventualmente oferecemos frete grátis em promoções específicas. Consulte a página principal da loja para verificar se há condições ativas.

8. Dúvidas e Contato

📧 E-mail: nutriconforto@gmail.com

📍 Endereço: Av. Paulista, 1000 – Bela Vista, São Paulo – SP

🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 22h